A plataforma umespaço.com, tem como objetivo principal, construir uma ponte entre as pessoas que querem realizar seus eventos (buscadores ou organizadores de eventos) e os principais espaços disponíveis, isso de forma rápida, inteligente e segura, economizando tempo e possibilitando o contato, de uma só vez com os diversos locais, selecionados por uma breve, simples e eficiente pesquisa.
1. COMO FUNCIONA PARA QUEM TEM UM ESPAÇO
Cadastrar e divulgar seu espaço na plataforma umespaço.com é simples, rápido e segue as seguintes etapas:
Leia e concorde com as regras e funcionalidades da plataforma na seção “Como Funciona”.
Prepare os seguintes materiais e informações:
Dados da empresa: Nome, CNPJ, endereço completo com CEP (essencial para localização no Google Maps), whatapp e e-mail do espaço.
Materiais visuais:
Com essas informações, o cadastro pode ser concluído em poucos minutos.
Após o cadastro, seu espaço ganhará um hotsite personalizado na plataforma umespaço.com, acessível para buscas diretas e filtradas.
Escolha o plano de assinatura que melhor lhe atende.
Realize o pagamento via cartão de crédito ou outras formas disponíveis na plataforma.
Mantenha o hotsite atualizado pela área administrativa (acesso via login e senha).
A divulgação será realizada para promover a plataforma e os espaços cadastrados, utilizando redes sociais, campanhas de marketing e outras estratégias. Cada espaço poderá incluir o link de seu hotsite para divulgação personalizada, direcionando potenciais clientes para suas páginas específicas. Isso atrairá clientes e destacará as melhores opções para eventos, ampliando a visibilidade e o engajamento.
Clientes verão as logomarcas dos espaços exibidas de forma aleatória na plataforma.
Ao clicar, acessarão o hotsite com informações detalhadas do espaço selecionado.
Clientes realizam buscas filtradas, informando detalhes do evento (data, número de participantes, tipo de evento, etc.).
Espaços que atendem aos critérios aparecem instantaneamente nos resultados, e o cliente pode solicitar interesse no evento para todos os locais listados.
Os espaços recebem pedidos de interesse por whatsapp e por e-mail, com informações básicas do evento.
Prazo: Responda em até 48 horas.
Confirmar interesse: Clique nesta informação no formulário e entre em contato diretamente com o cliente ou aguarde o contato dele. A sua resposta será registrada na plataforma e enviada ao cliente.
Recusar: Clique nesta informação e informe o motivo (ex.: data indisponível). A resposta será registrada na plataforma.
Obs.: Os espaços tem o compromisso em responder a todas as solicitações de interesse que receberão, em até 48 horas, caso não respondam por três vezes consecutivas, ou 5 vezes alternadas no período de 3 meses, a plataforma entrará em contato para verificar o que ocorre e tentará solucionar o problema. Em último caso, o espaço será informado e terá sua assinatura cancelada sendo assim, excluído da plataforma.
Após confirmar interesse, os espaços e o cliente negociam diretamente (visitas técnicas, orçamentos, contratos, etc.) para definir o local ideal para o evento.
A plataforma umespaço.com apenas conecta espaços e clientes, sem qualquer envolvimento ou responsabilidade nas negociações, contratos, execução ou finalização de eventos. Todas as tratativas e acordos são de responsabilidade exclusiva dos espaços e dos clientes.
O processo para encontrar o espaço ideal é simples e intuitivo:
Ao acessar a plataforma UmEspaço.com, você visualizará a imagem da capa com dois botões (Buscar um Espaço) ou (Cadastrar Seu Espaço) e vários espaços e seus respectivos nomes e logotipos, que são exibidos aleatoriamente, com base nos cadastros ativos. O buscador ou organizador de eventos, poderá clicar em qualquer um destes espaços para conhece-los acessando suas homepages, observe que não necessariamente são espaços de sua cidade.
Para escolher um espaço ou ver mais opções, você terá obrigatoriamente que realizar uma Busca Filtrada.
Para realizar a busca de seu espaço ideal, clique no botão (Buscar Um Espaço) e será direcionada para um formulário intuitivo, onde você preencherá de forma rápida, as informações e características de seu evento, como data, horário, bairro, cidade, número de convidados e outras questões importantes para a realização de um evento.
O sistema apresentará os espaços que atendem aos critérios informados. Você poderá acessar os hotsites para conferir as informações e características de cada espaço assim como, localização e estrutura.
Clique em “Selecionar Todos”, neste momento você informará seus dados pessoais como nome, e-mail, telefone, nos informará outros detalhes que queira e enviará a solicitação a todos os espaços filtrados de uma só vez.
Os espaços tem prazo de até 48 horas, confirmando interesse ou informando indisponibilidade. Você terá acesso aos dados dos espaços que tem interesse em seu evento e poderá tratar diretamente com cada um deles.
Entre em contato com os espaços, agende visitas, negocie valores e escolha o local mais adequado para seu evento.
Todas as negociações, acordos e tratativas são de responsabilidade exclusiva dos espaços e dos buscadores. A plataforma umespaço.com apenas conecta as partes, sem qualquer participação ou responsabilidade nas negociações, fechamento de contratos, execução ou finalização dos eventos.
Ao utilizar a plataforma umespaço.com, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Leia atentamente antes de prosseguir com o cadastro, assinatura ou uso dos serviços.
A umespaço.com é uma plataforma digital que conecta pessoas interessadas em realizar eventos a proprietários ou administradores de espaços disponíveis. Nosso papel é exclusivamente intermediar o contato entre as partes, sem qualquer participação nas negociações, contratos, execução ou finalização dos eventos.
Espaços Cadastrados: São responsáveis por fornecer informações verídicas e atualizadas sobre seus espaços, incluindo fotos, vídeos, descrições e condições de uso. Também são responsáveis por responder aos pedidos de orçamento em até 48 horas e conduzir negociações de forma ética e transparente.
Buscadores ou Organizadores de Eventos: Devem fornecer informações precisas sobre os eventos e realizar negociações de forma responsável.
umespaço.com: Não se responsabiliza por acordos, contratos, pagamentos, execução ou quaisquer problemas decorrentes da relação entre espaços e buscadores. A plataforma não atua como parte nas negociações, nem garante a qualidade dos serviços prestados pelos espaços.
As assinaturas são anuais, com opções de pagamento mensal ou único, conforme descrito na seção 1.
O pagamento é processado por meio de plataformas seguras.
Caso haja falhas ou atrasos no pagamento, o acesso à plataforma poderá ser suspenso até a regularização.
Não há reembolso para cancelamentos de assinaturas após o período de 7 dias previsto no Código de Defesa do Consumidor, salvo em casos de falha comprovada da plataforma.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a umespaço.com coleta, armazena e processa dados pessoais (nome, e-mail, telefone, CNPJ, etc.) exclusivamente para: Cadastro e autenticação de usuários, envio de comunicações relacionadas ao uso da plataforma (orçamentos, atualizações, etc.). e melhoria dos serviços e cumprimento de obrigações legais.
Os dados são armazenados em servidores seguros e não serão compartilhados com terceiros, exceto: Com os espaços, para fins de negociação direta (apenas dados necessários, como nome, e-mail e telefone do buscador) e em caso de exigência legal ou judicial.
Você pode solicitar a exclusão, correção ou acesso aos seus dados a qualquer momento, entrando em contato pelo e-mail [suporte@umespaco.com).
Todo o conteúdo da plataforma (logotipo, design, textos, etc.) é propriedade da umespaço.com ou de seus licenciadores e está protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998).
Os espaços garantem que as fotos, vídeos e logomarcas enviados para o cadastro são de sua propriedade ou possuem autorização para uso. A umespaço.com não se responsabiliza por violações de direitos autorais cometidas por usuários.
É proibido: Fornecer informações falsas ou enganosas.
Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal.
Utilizar a plataforma para fins não autorizados, como spam ou atividades comerciais concorrentes.
A umespaço.com reserva-se o direito de suspender ou excluir contas que violem estas regras, sem prejuízo de outras medidas legais cabíveis.
Espaços: Podem cancelar a assinatura a qualquer momento, respeitando o término do ciclo de pagamento. Não há reembolso para períodos não utilizados, salvo nos casos previstos no CDC.
Buscadores: Podem excluir seus dados a qualquer momento, entrando em contato com o suporte. Dados de eventos já compartilhados com espaços não podem ser apagados retroativamente.
A umespaço.com não se responsabiliza por: Danos, perdas ou prejuízos decorrentes do uso da plataforma ou da interação entre espaços e buscadores.
Indisponibilidade temporária do sistema por manutenção ou falhas técnicas.
Informações imprecisas fornecidas por usuários.
A umespaço.com pode atualizar estes termos a qualquer momento. Os usuários serão notificados por e-mail ou na plataforma, e o uso continuado implica aceitação das alterações.
Este acordo é regido pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Florianópolis - SC, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Ao clicar em “Concordo” ou utilizar a plataforma umespaço.com, você declara que leu, compreendeu e aceita integralmente estes termos e condições, bem como a Política de Privacidade.
Caso não concorde, não utilize a plataforma.
Instruções para os Assinantes
Como Dar o De Acordo: Durante o processo de cadastro ou assinatura, os usuários (espaços e buscadores) devem marcar a caixa “Li e concordo com os Termos de Como Funciona e Política de Privacidade” antes de prosseguir.
Um link para os termos completos estará disponível na plataforma, e uma cópia será enviada por e-mail após o cadastro.
Caso deseje que suas informações não sejam salvas ou que conversas sejam excluídas, você pode gerenciar isso na seção “Configurações” da plataforma ou entrar em contato com o suporte para excluir seus dados, conforme previsto na LGPD.
